CHERS CLIENTS

Nous espérons que vous êtes toutes et tous en parfaite santé !

Après avoir tenu un service de garde pendant la durée du confinement, où vous avez pu continuer à venir consulter dans des conditions particulières, nous nous dirigeons maintenant avec vous vers un retour progressif à la normale. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pu adapter votre temps pour ménager le nôtre, malgré la difficulté pour certains d’entre vous de se rendre à la clinique, et sommes fiers d’avoir pu passer cette épreuve à vos côtés.

A PARTIR DU 11 MAI

Les horaires de la clinique redeviendront ceux que vous connaissez, à l’exception des consultations qui commenceront une demi-heure plus tôt (dès 8h30) pour rattraper le temps perdu.

Sur le plan pratique, les mesures que nous avions prises pendant la période de confinement continueront de s’appliquer avec un certain assouplissement. Nous vous demanderons encore, dans la mesure du possible, de patienter à l’extérieur de la clinique où un banc ainsi qu’un distributeur de gel hydroalcoolique sont mis à votre disposition. Toutefois, si vous éprouviez le besoin impératif d’accompagner votre animal, nous vous convions à prévoir un masque que vous porterez dans la clinique. Au cas où la consultation de votre animal nécessiterait l’intervention d’une assistante, vous serez néanmoins prié de patienter dans la salle d’attente pour éviter une promiscuité trop importante dans la salle de consultation.

A l’intérieur, tout a été prévu pour vous assurer un service optimal tout en respectant les normes de sécurité : les vétérinaires et les assistantes continueront de porter masques et gants, et les distances règlementaires d’un mètre seront encore respectées. Des parois protectrices en plexiglas ont aussi été installées dans la salle d’attente afin de vous permettre d’échanger avec les assistantes sans courir le risque de contagion.

Ces mesures de sécurité en apparence strictes ne sont pas pour autant le signe d’un service froid et aseptisé. Avant toute chose, nous sommes heureux de vous retrouver sains et saufs, et nous espérons que ces protocoles pénibles pour tous ne vous empêcheront pas de mesurer la joie sincère que nous avons à vous revoir. Derrière le masque blanc réside encore la chaleur de l’amour que nous portons à votre animal.

En espérant vous revoir tous très bientôt !
L’équipe de la Clinique Vétérinaire des 2 Ormeaux :

Dr. Valérie VERMANDER, Dr. Béatrice FAUROUX et les assistantes Sigried et Estel.